Важна информация за сърдечната недостатъчност

Когато има ясна, позитивна и градивна комуникация е по-вероятно да Ви чуят и да постигнете реакциите, които искате.

Като обгрижващо лице вероятно Вие ще бъдете човекът, който ще събира информация; ще говори с лекари; ще осигурявате транспорта на пациента; ще купувате, приготвяте и давате лекарствата; ще проверявате възможностите за лечение и рисковете; и ще се грижите за здравното осигуряване.

Ето няколко полезни съвета за премахване на бариерите и насърчаване на добра комуникация между Вас, членовете на семейството и медицинските специалисти.

Когато говорите с членове на семейството:

Бъдете ясни и конкретни. Когато говорите конкретно за това, от което се нуждаете или което чувствате, поемате риск другия човек да не се съгласи с Вас или да откаже на молбата Ви, но по този начин също показвате уважение към мнението на другия. Когато и двете страни говорят открито има по-голяма вероятност да постигнат разбирателство.

Ако не успеете от първия път, опитвайте отново и отново. Ако не накарате събеседника Ви да Ви разбере, или ако не получавате нужния отговор, опитайте отново по-късно. Понякога просто моментът не е подходящ.

Бъдете добър слушател. Не забравяйте, че слушането е един от най-важните аспекти на комуникацията.

Говорете за своите страхове, притеснения и потребности. По този начин ще насърчите открит и смислен диалог. Другите членове на семейството може да се почувстват предразположени също да споделят.

Повдигайте трудните теми. Обсъждайте теми като финансови аспекти, здравно осигуряване, завещание и предварителни указания за лечение в случай на недееспособност. Въпреки че тези теми са деликатни, подготовката за бъдещето може да намали стреса. Вероятно и човекът, за който се грижите, също се притеснява за тези въпроси.

Когато разговаряте с медицински специалисти:

Уверете се, че лекарят разбира Вашата роля. Ако човекът, за който се грижите, не е способен (или не желае) да получава указания, погрижете се лекарят да Ви каже цялата важна информация.

Обяснете практичната част на Вашата ситуация. Това може да помогне на медицинските специалисти да коригират някои неща и също да предложат практични решения. Например можете да кажете на лекаря “За работата ми е по-добре да Ви посещаваме рано сутрин.” Лекарят може да отговори “Няма проблем. Ще кажа на асистента ми след всеки преглед да насрочва следващия час винаги за сутринта.“

Водете отчетност за навиците на пациента. Записвайте навиците за сън, хранене и прием на лекарства, както и определени емоционални състояния на човека, за който се грижите, ако има такива. Колкото по-подробна информация можете да дадете за симптомите и навиците, толкова по-лесно ще бъде за лекаря да предложи най-доброто лечение.

Провеждайте разговорите на подходящо място. Имате право на пълното внимание на лекаря. Провеждайте важните разговори в самостоятелен кабинет или стая, а не в чакалнята или коридора.

Попитайте за други източници. Медицинският персонал на лекаря може да Ви даде много ценна информация. Могат да Ви насочат към групи за подкрепа и да Ви предложат източници, които да Ви помогнат с плащането на лекарствата. Също могат да споделят информация за възможности за медицински грижи в домашни условия.

Записвайте си. Преди да говорите с лекарят запишете всички свои въпроси и притеснения. Това е лесно и може да Ви помогне да не забравите нещо важно. Ако сте по- организирани, можете да получите повече помощ от лекаря.