Политика за защита на данните
В настоящата Политика за защита на данните е описано как „Бьорингер Ингелхайм РЦВ ГмбХ и Ко КГ – клон България“ КЧТ (наричано по-долу „Бьорингер Ингелхайм“, „ние“, „наш“, „нас“) използва, съхранява и разкрива (заедно „обработва“) личните данни, които събираме за Вас чрез този уебсайт. При всички случаи ще обработваме Вашите лични данни само в съответствие с приложимите правни норми за защита на данните и поверителността (съгласно Общия регламент относно защитата на данните, наричан „ОРЗД”).
1. Използване на данни и правно основание
1.1. Формуляр за контакт или други искания
Ние обработваме Вашите лични данни, с цел предоставянето на услуги, уговорени или изискани чрез този уебсайт:
ако сте се регистрирал/а на уебсайта и/или сте достъпил/а уебсайта;
в случай че участвате в обучителни курсове или събития, организирани от Бьорингер Игелхайм;
в случай че ни изпратите запитване или искане, отнасящо се до продукти или възможни нежелани събития.
Правното основание за горното обработване е член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД. В случай че ни изпратите информация за възможни нежелани събития, правното основание е член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД (вижте раздел 3 по-долу, който включва специална информация относно нежелани събития).
1.2. Данни, събиране при влизане в уебсайта
При използване на уебсайта, определени данни, включително данни, изпращани от браузъра (например: IP адрес, файлове с бисквитки, предишен уебсайт, дата и час, показано съдържание), се съхраняват временно. Ние използваме тези данни, за да Ви предоставим възможност да използвате нашия уебсайт и, ако е необходимо, за преглед и упражняване на нашите права и правата на трети лица, когато са причинени вреди или са нарушени приложими правни норми, нашите Условия за ползване или правата на трети лица. Правното основание за горното обработване е член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД. Горните данни се съхраняват за срока, необходим за горепосочените цели, който обикновено е не повече от 14 дни.
1.3. Бисквитки и други подобни технологии
Ние използваме бисквитки (малки текстови файлове, записани на Вашия браузър), както и други подобни технологии, като така наречените пиксел тагове, уеб маяци и прозрачни GIF файлове (добавени на уебсайта), които ще бъдат наричани в настоящия документ заедно „бисквитки”. В следващия параграф са описани различните категории бисквитки.
1.3.1. Функционални бисквитки
Функционалните бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта. Такива бисквитки правят възможно използването на уебсайта, като осигуряват основни функции, например, навигация на страницата и достъп до защитени части на уебсайта или езикови настройки. Поради тяхната важност за функционирането на уебсайта, Вие не можете да откажете такива бисквитки. Свързаното с горните функционални бисквитки обработване на лични данни се основава на член 6, параграф 1, буква „б“ от ОРЗД – договорено предоставяне на нашите услуги.
Функционалните бисквитки, които използваме, за да предоставяме този уебсайт, включват бисквитке, които:
откриват дали потребителят използва Java Script;
позволяват на потребителя да приема съдържание на уебсайта от различни сървъри, докато потребителят разглежда сайта;
предоставят информация дали потребителят е дал съгласието си за определени категории бисквитки;
поддържат статуса на потребителя за всички заявки за страници на уебсайта.
Сесийни бисквитки: Сесийните бисквитки Ви позволяват да се придвижвате през множество страници на уебсайта бързо и лесно, без да се налага да удостоверявате Вашата самоличност или отново да обработвате вече въведени данни. Сесийните бисквитки са комбинация от един или повече временни файлове с бисквитки, които се изтриват, когато затворите браузъра си. Когато рестартирате браузъра и се върнете на уебсайта, създал бисквитката, уебсайтът няма да Ви разпознае. Ще трябва да се регистрирате отново (ако се изисква регистрация за влизане в сайта) или отново да изберете Вашите предпочитания/теми, ако уебсайтът използва тези функции.
Целева група: Това е специална бисквитка за предоставяне на достъп до конкретно съдържание на определени групи потребители (например: медицински специалисти, пациенти или журналисти), когато същите искат да видят различна „версия“ на уебсайта. Тя определя кои потребители следва да могат да виждат дадено съдържание на уебсайта. Например, ако дадено съдържание съдържа конкретна научна информация, която не следва да бъде достъпна за широката общественост, тагването ѝ с цел да бъде достъпна само за медицинските специалисти ще означава, че това съдържание ще бъде достъпно само за онези потребители, които са се идентифицирали като медицински специалисти.
Срокът на функционалните бисквитки, които използваме, варира от продължителността на сесията до една година.
1.3.2. Бисквитки за подобряване на функционирането на уебсайта
На основание предоставено от Вас съгласие (съгласно член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД), ние използваме бисквитки, за да осигурим по-ефективно функциониране на нашия уебсайт, както и за разпознаване на Вашето устройство при последващи посещения на нашия уебсайт, за да получим информация и статистически данни относно използването на уебсайта от Ваша страна. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като такова оттегляне ще има сила занапред и няма да има негативни последици за Вас. Ако желаете да оттеглите съгласието си, коригирайте настройките си от бутона за настройки в долния ляв ъгъл на страницата (зъбчато колело).
Ние използваме следните услуги от трети страни доставчици:
Adobe Analytics (Omniture)
Ако и докато е в сила предоставено от Вас съгласие, ще използваме бисквитки на Adobe Analytics – услуга за уеб анализ, предоставяна от дружеството Адоуб Систъмс Софтуер Айрланд Лимитид, Ирландия/Adobe Systems Software Ireland Limited“ („Adobe”). Adobe Analytics използва бисквитки, както му е възложено от Бьорингер Ингелхайм, за да анализира целия трафик и начин на използване на уебсайта. Животът на тези бисквитки варира от продължителността на сесията до три години. IP адресът, събран чрез тези бисквитки, се анонимизира, преди да се извърши геолокация. След това той се заменя с генеричен IP адрес. Adobe не свързва Вашия IP адрес с други данни, с които Adobe разполага. Можете да ограничите Adobe да събира и използва данни (бисквитки и IP адрес), като използвате опциите, на следния уебсайт: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (връзката е към страница на трета страна), или като промените настройките си от бутона за настройки в долния ляв ъгъл на страницата (зъбчато колело).
Анализите ни помагат да подобрим предлаганите от нас услуги.
Бисквитките, свързани с тази услуга, ни позволяват, например:
да създадем уникален идентификатор на потребителите и да проследяваме посетителите на различните ни домейни;
да получаваме информация дали бисквитките са активирани;
да събираме статистически данни за посещенията на потребителя на уебсайта;
за установяваме периода (в дни) между две отделни посещения на уебсайта от един и същ потребител;
да получаваме информация за броя на посещенията от отделен потребител.
1.3.3. Маркетингови бисквитки
Използваните от нас маркетингови бисквитки ни позволяват да проследим потребителите на други уебсайтове, за да покажем реклами, които са относими и са насочени към конкретния потребител. Това обработване се основава на Вашето съгласие (член 6, ал. 1, б. „а” от ОРЗД), като такова оттегляне ще има сила занапред и няма да има негативни последици за Вас. Ако желаете да оттеглите съгласието си, коригирайте настройките си от бутона за настройки в долния ляв ъгъл на страницата (зъбчато колело).
Използваме следните услуги на трети страни доставчици:
Facebook /Фейсбук/ и Instagram /Инстаграм/ (Facebook Pixel):
В основната версия използваме инструмента Facebook Pixel за показване на персонализирани реклами от нас и от трети страни за Вас на платформите Facebook и Instagram. Facebook и Instagram се управляват от дружеството Facebook Ireland Ltd, с адрес: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия (наричано по-долу „Facebook”).
За горната цел предоставяме на Facebook информация за Вашата активност като потребител на нашия уебсайт и някои други лични данни (напр. потребителско име) чрез пиксел. Тези данни включват, но не се ограничават до, т.нар. „http заглавия“ (например, Вашия IP адрес и информация за Вашия браузър) и данните за посетени интернет страници (т.е. кликнатите бутони на нашия уебсайт, както и техните описания и посетените уебстраници). Това позволява на потребителите на нашия уебсайт, когато посещават социалната мрежа Facebook или Instagram или други уебсайтове, които също използват тази функция, да виждат реклами, основани на интереси (Facebook реклами / Instagram реклами), като ни позволява да направим нашия уебсайт още по-интересен за Вас.
Благодарение на използваните маркетингови инструменти Вашият браузър автоматично изгражда пряка връзка със сървъра на Facebook. Ние нямаме влияние върху обхвата и по-нататъшното използване на данните, събирани от Facebook чрез пиксела. Чрез интегрирането на функцията „Facebook Custom Audiences” Facebook получава информацията, че сте посетили и прегледали някое от нашите онлайн предложения, или научава, че сте кликнали върху показана от нас реклама. Ако сте регистрирани в някоя от услугите на Facebook, Facebook може да свърже посещението със съответния Ви личен профил. Дори ако не сте регистрирани във Facebook или не сте влезли в системата, съществува възможност доставчикът да открие и съхрани Вашия IP адрес и допълнителни идентификатори. Пикселът на Facebook ни дава възможност да измерваме, оценяваме и оптимизираме ефективността на рекламите във Facebook за целите на статистически и пазарни проучвания. Ние получаваме само анонимни доклади от Facebook.
За влезлите в системата потребители дезактивирането на функцията „Facebook Custom Audiences“ е възможно и на адрес www.facebook.com/settings (връзката е към страница на трета страна). За повече информация относно събирането и използването на тези данни от Facebook, както и относно Вашите права и възможности за избор във връзка със защитата на личните данни, моля, запознайте се с Политиката на Facebook за защита на личните данни (https://www.facebook.com/privacy/explanation (връзката е към страница на трета страна). Вие можете да оттеглите съгласието си за използване на Facebook Pixel по всяко време с действие занапред, като последвате следната връзка: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (връзката е към страница на трета страна). За тази цел трябва да влезете в профила си/акаунта си във Facebook или Instagram. За повече информация относно обработването на данни във Facebook посетете www.facebook.com/about/privacy (връзката е към страница на трета страна).
Twitter /Туитър/ (Conversion Tag):
Включихме и функцията за ремаркетинг на услугата на Twitter на нашия уебсайт. Тя се предоставя от дружеството „Туитър Инкорпорейтед/Twitter Inc.“, с адрес: 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, САЩ. С функцията за ремаркетинг на Twitter можем да Ви предложим реклами въз основа на Вашите интереси на платформата Twitter. За тази цел Twitter използва т.нар. „тагове“. Тагът се използва за записване на посещенията на нашия уебсайт, както и на данни за използването (напр. всички взаимодействия, свързани с показваната реклама, като например кликване върху връзки, ретуити или харесвания) по псевдонимизиран, неперсонализиран начин. Ако впоследствие посетите Twitter, се показват интегрирани реклами въз основа на Вашите интереси. След това Twitter ще получи информация от Вашия браузър, че уебсайтът ни е посетен чрез Вашето устройство. Ако сте регистрирани за услуга в Twitter, Twitter може да свърже посещението Ви с Вашия профил. Дори ако не сте регистрирани в Twitter или не сте влезли в системата, е възможно доставчикът да научи и съхрани Вашия IP адрес и други идентификатори. Информацията, генерирана от таговете за използването на нашите услуги, се прехвърля на сървър на Twitter в САЩ и се съхранява там.
За повече информация как да дезактивирате тази функция в Twitter, посетете https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. За повече информация относно обработването на данните от Twitter, моля, посетете https://twitter.com/de/privacy.
LinkedIn (Insight Tag):
На нашия уебсайт използваме и проследяване на реализациите с помощта на инструмента „LinkedIn Insights Tag“, предоставян от дружеството „Линкдин Айрланд/LinkedIn Ireland“, с адрес: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия. За тази цел на нашия уебсайт е интегриран тагът LinkedIn Insight и LinkedIn поставя „бисквитка“ на Вашето устройство. LinkedIn получава уведомление, че сте посетили уебсайта ни, и Вашият IP адрес се записва. Съхраняват се и времеви печати и събития, като например разглеждания на страници. Това ни позволява да направим статистическа оценка на използването на нашия уебсайт, за да го оптимизираме непрекъснато. Научаваме, например, коя реклама в LinkedIn или действие в LinkedIn Ви е довело до нашия уебсайт. Това ни позволява да контролираме по-добре начина, по който нашите реклами се показват.
За повече информация относно Проследяването на реализациите, посетете https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (връзката е към страница на трета страна). Моля, имайте предвид, че данните на LinkedIn могат да се съхраняват и обработват, така че да е възможна връзка със съответния потребителски профил, а LinkedIn може да използва данните за свои собствени рекламни цели. За повече информация, моля, запознайте се с политиката за защита на данните на LinkedIn на адрес https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (връзката е към страница на трета страна). На адрес https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out можете да откажете LinkedIn да анализира потребителската Ви дейност и да показва основани на интересите препоръки.
Решение „Shariff“ за платформите на социалните мрежи:
На нашия уебсайт сме включили бутони от различни платформи на социалните мрежи (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram и Pinterest). Когато кликнете върху някой от бутоните, ще бъдете препратени на страницата на нашето дружество на съответната платформа. За да защитим личните данни, сме интегрирали т.нар. „решение Shariff“: Само ако кликнете върху бутона на съответния доставчик на социална мрежа (напр. Facebook) на нашия уебсайт, Вашият браузър ще установия пряка връзка със сървърите на този доставчик, които е възможно да се намират в САЩ. Ако сте влезли в потребителския си профил при съответния доставчик, данните за профила Ви могат да бъдат допълнени с информация, получена във връзка с използването на нашето съдържание. За обработването на личните Ви данни отговаря съответният доставчик. Допълнителна информация относно обработването на лични данни може да бъде намерена на уебсайта на съответния доставчик.
1.3.4. Adobe DTM (статистика на уебсайта)
Ние използваме услугите на дружеството Adobe Systems Software Ireland Limited (наричано по-долу “Adobe”), за събиране на общи статистически данни относно използването на нашия уебсайт, за да разберем поведението на потребителите като цяло и за да подобрим нашия уебсайт, ако е необходимо (правното основание за горното е член 6, параграф 1, буква „е“ от ОРЗД). Няма да бъдат събирани данни от Вашето крайно устройство и няма да се съхраняват данни, с които да бъдете разпознати при следващи посещения.
1.4. Други цели, за които обработваме Вашите лични данни
Ние обработваме Ваши лични данни и за следните цели:
поддържане на съществуващи и осъществяване на нови взаимоотношения, свързани с дейността ни, като ще съхраняваме личните данни за срока на съответните взаимоотношения. По време на същите е възможно да използваме данните за контакт и информацията относно професионалната квалификация (публикации и др.). Част от информацията се събира чрез публично достъпни източници и интернет страници. Правното основание за горното обработване е член 6, параграф 1, букви „б“ и „е“ от ОРЗД;
за целите на нашите легитимни интереси, включително:
за осъществяване на корпоративни транзакции (например, корпоративно преструктуриране, продажба или друго прехвърляне на активи, сливане); и
за защита на нашите права или собственост, за действия във връзка с изпълнението на нашите Условия за ползване и други юридически документи, както и за предявяване, извършване на правни действия и защита по или срещу искове и претенции.
за изпълнение на наши юридически задължения, включително тези, произтичащи от актове на съдилища или други компетентни органи;
с Ваше съгласие – за други цели, като например, абонамент за бюлетин, в който случай Вие ще имате възможност да оттеглите съгласието си по всяко време.
2. Предаване на данни
Възможно е Ваши лични данни да бъдат предадавани от нас на трети страни.
2.1. Задължения за предоставяне на информация на компетентни органи и упражняване на права
Ваши лични данни могат да бъдат предавани в случаите, свързани с лекарствената безопасност, както е описано в член 3 по-долу.
За да защитим нашите права или правата на трети страни, ние може да разкрием Ваши лични данни на притежателите на съответните права, на консултанти и компетентни органи, в съответствие с приложимите правни норми.
2.2. Доставчик на услуги
Ние възлагаме обработването на Вашите лични данни на лица, които ни оказват услуги, за целите, описани в настоящата Политика за защита на личните данни. Тези доставчици на услуги обработват данните само от наше име и в съответствие с дадените от нас инструкции, под наш контрол и съгласно настоящата Политика за защита на личните данни.
Един от тези доставчици на услуги е дружеството „Адоуб Систъмс Софтуер Айрланд Лимитид, Ирландия / Adobe Systems Software Ireland Limited“, с адрес: 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ирландия, което ни предоставя услуги, свързани с анализ на данни и уеб трафика.
2.3. Дружества от групата на Бьорингер Ингелхайм
Като член на глобална корпоративна група, ние получаваме съдействие от други дружества от групата на Бьорингер Ингелхайм при обработването на данни. Тези дружества обработват личните данни само за целите, посочени в настоящата Политика за защита на личните данни.
2.4. Предаване на данни на получатели в държави извън ЕС
Някои доставчици на услуги или дружества от групата на Бьорингер Ингелхайм обработват лични данни извън територията на ЕС. В такива случаи ние осигуряваме адекватно ниво на защита в съответствие с приложимите правни норми на ЕС (обикновено чрез така наречените Стандартни договорни клаузи на ЕС, приети от Европейската комисия).
3. Специално уведомление за защита на данните във връзка с лекарствената безопасност
Ако изпратите съобщение за нежелани събития или друга информация, свързана с лекарствената безопасност относно лекарствен продукт на дружество от групата на Бьорингер Ингелхайм, ние ще използваме и разкриваме тези данни единствено за целите, свързани именно с лекарствената безопасност. (Лекарствената безопасност представлява установяване, оценка, тълкуване и предотвратяване на нежелани реакции и други проблеми, свързани с лекарствените продукти.)
Всички съобщения за нежелани реакции ще бъдат предавани на дружеството Бьорингер Ингелхайм Интърнешънъл ГмбХ (Boehringer Ingelheim International GmbH), което управлява глобалната база данни за лекарствена безопасност на дружествата от групата на Бьорингер.
Бьорингер Ингелхайм е задължено да докладва информацията във връзка с лекарствената безопаност на компетентните здравни органи в световен мащаб (в това число, в държави, които осигуряват по-ниско ниво на защита на личните данни в сравнение с ЕС). Правното основание за горното обработване е член 6, параграф 1, буква „в“ от ОРЗД, а за предаването на лични данни извън територията на ЕС – член 6, параграф 1, буква „е“ и член 49, параграф 1, буква „д“ от ОРЗД.
Докладите ще съдържат информация относно нежеланото събитите, но само ограничени лични данни:
По отношение на пациентите, докладът ще съдържа единствено възраст, пол и инициали, така, както са ни предоставени, и никога няма да бъдат посочвани имената на пациента;
По отношение на докладващите лица, докладът ще съдържа името, професията (напр. лекар, фармацевт), инициали или адрес, електронна поща и телефонен номер, така, както са ни предоставени. Данните за контакт са необходими, с цел да може да бъде осъществена връзка с лицето, с цел събиране на допълнителна и по-точна и подробна информация относно нежеланото събитие. В случай че докладващото лице не желае да предостави данните си за контакт на Бьорингер Ингелхайм или на компетентните органи, в полето относно името на докладващото лице следва да бъде попълнено „Поверителни“.
В случаите, когато Вашите данни се предават на дружества от групата на Бьорингер Ингелхайм, търговски партньори или доставчици на услуги, намиращи се извън територията на ЕС, ние ще осигурим адекватно ниво на защита на личните данни.
Тъй като докладите за нежелани реакции са важни за общественото здраве, докладите ще бъдат съхранявани за период от минимум 10 години след преустановяването на разпространението на продукта в последната държава, в която е разпространяван.
4. Изтриване
Бьорингер Ингелхайм ще обработва Вашите лични данни за периода, който е необходим за съответната цел, който обикновено съвпада с периода на предоставянето на услугите, които сте изискали. Това означава, например, че ще изпращаме нашите бюлетини, докато не се отпишете от услугата, или ще съхраняваме данните за Вашия потребителски акаунт (потребителско име и парола, професия, име и др.), докато не изтриете профила си/прекратите регистрацията си.
Ще съхраняваме личната информация за периода, който е необходим за конкретната цел във връзка с дейността ни, или за целите, за които информацията е събрана. В случай че оттеглите съгласието си, изтриете потребителския си акаунт или отправите възражение срещу обработването на Вашите данни или при друго законно искане за изтриване, ние ще изтрием съответните данни своевременно.
В някои случаи сме задължени да съхраняваме лични данни за определени нормативноустановени срокове за съхранение (например, във връзка с лекарствената безопасност). В такъв случай ние ще осигурим Вашите данни да бъдат обработвани през съответния период само с цел спазване на нашите задължения за съхранение, а не за други цели.
5. Вашите права
В съответствие с условията, регламентирани в приложимите правни норми, Вие имате право на достъп до Вашите лични данни, на коригиране, ограничаване, изтриване и право на преносимост на данните, както и право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на индивидуални решения.
Освен това имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
Право на възражение:
Доколкото обработването на данните Ви се основава на нашите законни интереси, можете да възразите срещу такова обработване на Вашите данни по всяко време. В такъв случай ние ще преустановим обработването на Вашите данни, освен ако нашите интереси имат предимство. Вие имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни за маркетингови цели по всяко време. Освен това, имате право да възразите срещу разкриването на Вашите лични данни на органи извън територията на ЕС в случаи, свързани с лекарствената безопасност (както е описано в член 3), освен ако интересите на Бьорингер Ингелхайм нямат предимство.
Моля, изпращайте Вашите искания или запитвания относно обработването на Вашите лични данни на следния адрес[I V1] :
„Бьорингер Ингелхайм РЦВ ГмбХ и Ко КГ – клон България“ КЧТ, ЕИК 200866453,
гр. София, п.к. 1505, бул. „Ситняково” № 48,
офис сграда „Сердика офиси”, ет. 8,
офиси 808, 807А
e-mail: info.SOF@boehringer-ingelheim.com
Телефон: +35929587998
Вие също така имате право да подадете жалба директно до местния надзорен орган, а именно:
Комисия за защита на личните данни:
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: +359 2 91 53 518
Е-mail: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg